實木產品
帝杉實木家具因其出色的高端品質與人文氣質，成為眾多家庭的品質之選。帝杉實木完整保留了原木的原始屬性，表面更顯細膩、自然，正因為此，實木材質表面較敏感，保養則需更加系統科學，從日常保養到針對性維護都有其要點及禁忌，尤需注意。
保養7注意
1、勤做清潔維護，定時用純棉干軟布輕輕拭去表面浮塵。
2、避免用酒精、汽油或其他化學溶劑除污漬可用溫茶水去除污漬
3、避免硬物劃傷，保護其表面不出現碰傷痕跡；
4、遠離熱源。與熱源至少保持1米以上距離。
5、盡量保持環境穩定，尤其是溫度及濕度不應有劇烈變化。
6、避免陽光直射，用透明的薄紗窗簾隔開日光直射。
7、請不要在桌面上放置過熱的食品及碗具，以保持實木表面質感。
維護7方法
1、除塵 用干凈軟棉布浸濕擰干后擦拭，可減少摩擦，減少靜電對灰塵的吸附，利于除塵，最后再用干棉布再擦一遍。
2、清潔 去除油墨跡時需使用專門家具清潔劑，同時有助于去掉多余的蠟，保持實木特質。
3、上蠟 定期使用專用純木家具進行保養，以增加外觀的美感，一年1到2次即可。
4、水痕 水痕若長時間存在，可用涂了少量色拉油的干凈軟布于水痕處順木紋方向擦拭，痕印即可淡化。
5、燙痕 用一塊干燥的、超細的家具涂裝專用鋼絲絨墊于燙痕處直接順著木紋的方向擦拭，去除焦質后涂上一層薄蠟，焦痕即可淡化。
6、刮傷 若擦傷未觸及漆下木質，可用同家具顏色一樣的蠟筆或顏料在家具的創面涂抹，覆蓋外露的底色，然后用透明的指甲油薄薄地涂上一層即可。
7、五金裝飾件 只需用干布輕輕擦拭即可，不要使用含化學物質的清潔劑。
提示：優質的家具涂裝專用鋼絲絨可以在建材五金店中買到。
切記：請勿使用擦壺或鍋的鋼絲球代替家具涂裝專用鋼絲絨。
板式產品
板式家具因其豐富的款型、自由拆裝、穩定的結構、高環保性、高性價比成為現代家庭的主流選擇，相較傳統硬木家具而言，板式家具的保養更加簡便易操作，板式家具的主要維護程序如下：
1、家具不得擺放在高溫、潮濕、震動劇烈、光線強烈的地方，居室應保持通風涼爽。
2、對家具進行清潔時，應先用雞毛撣之類柔性器具進行清塵，再用軟布輕輕擦拭。
3、避免堅硬物或尖銳物碰撞家具，切忌敲打玻璃或金屬飾件表面。
4、家具金屬飾件只須用干毛巾輕輕抹拭，不能使用含有化學物的清潔劑，切忌用酸性液體清洗。如金屬飾件表面出現難以去除的黑點，可用煤油擦拭、清洗。
5、定期對家具連接件進行檢查，發現松動應及時加固。
6、板式家具可用毛巾沾少量水或適量清潔劑進行清潔，板件可定期用家具護理蠟進行護理，并保持柜內干凈。
7、板式家具邊沿如出現翹起和離層，可在上面蒙上薄布，用熨斗熨貼即可恢復原貌。
8、板式家具如有劃傷或碰傷，可用同色油漆補色。
9、如自己拆裝、組裝造成產品錯位、故障或損壞，應及時通知專賣店協助處理。
品質方面
Q:帝杉家居產品主要有些什么優勢？
A:帝杉家居的產品優勢主要體現在兩大方面，設計與材質，其中在設計方面，帝杉家居授權專賣店的所有正式設計師均通過總部正規培訓考核合格后方可上崗，帝杉家居設計師曾獲全國衣柜設計大賽特等獎和銀獎雙榮譽，以用戶需求和空間環境為設計述求的定制家居設計是帝杉認為的最佳設計。
Q:帝杉家居主要使用什么材質？
A:帝杉家居采用國家環保標準E1級以上的原材料作為主要材質，其中包括實木顆粒板（刨花板）、密度板、實木多層板和指接板等，其中實木顆粒板、實木多層板和指接板多用于產品柜體部份或護墻、線條等部份，而密度板則常用于定制家具產品的門板部份。帝杉家居因為長期堅持使用優質板材作為產品原材料，并且嚴格遵守國家相關法律法規，以及嚴苛的品質管理獲得了ISO9001質量管理體系認證和環境標志認證產品（十環認證）。
Q:帝杉家居產品有哪些細節特色？
A:截止2013年12月，帝杉家居擁有近百項關于產品與工藝的專利，這些專利是對帝杉家居知識產權的保護，也是帝杉在產品研發方面的優秀佐證，其中包括產品同色、產品牢固性等多個方面的細節優勢，具體詳情請于店面了解。
Q:網站上所展示的產品是否都可以提供定制？
A:由于網站的更新周期等原因，一些產品色彩或結構體系帝杉或已取消，但未來得及刪除或及時更新該類產品介紹，帝杉將不另行通知，因此具體是否可以提供定制請詳詢店面或向在線客服了解細節。
Q:網站上所展示的產品與實景產品有色差？
A:色差是由于顯示效果和當前的拍攝設備等多個原因造成的差異，因此網站上所展示的產品圖片僅供參考，不作最終實景產品色差評估依據。
質保方面
Q:帝杉家居提供多長的質保周期？
A:帝杉家居的產品線非常豐富，根據不同的產品帝杉或有提供其相應的不同質保周期，具體質保周期請詳詢店面。
